SUPORTE

Atendimento técnico mais rápido e organizado.

Clientes autenticados contam com o Suporte Rápido INPROSEG para diagnóstico inicial, consulta de atendimentos e encaminhamento seguro quando necessário.

01

Diagnóstico inicial

Orientações simples e seguras para identificar falhas comuns antes de solicitar visita técnica.

02

Contexto da sua conta

O Jarvis pode considerar seus próprios equipamentos, chamados, contratos e Ordens de Serviço vinculados ao painel.

03

Atendimento humano

Perfis autorizados podem transformar a conversa em um chamado após revisar o resumo. O envio nunca é automático.

04

Permissões preservadas

Clientes comuns e usuários somente leitura continuam sem abertura direta de chamados e são encaminhados aos canais adequados.