Termos de Uso.

Última atualização: 14/09/2026

1. Aceitação

Ao criar uma conta ou utilizar os recursos autenticados da plataforma, o usuário declara ter lido e aceitado estes Termos de Uso e a Política de Privacidade aplicável.

2. Conta e credenciais

O usuário é responsável por fornecer informações corretas, manter seus dados atualizados e proteger suas credenciais. Senhas, códigos 2FA e demais mecanismos de autenticação são pessoais e não devem ser compartilhados.

3. Perfis e permissões

Determinados recursos dependem do perfil e do vínculo do usuário com uma empresa ou condomínio. Síndicos, gerentes, moradores, funcionários, porteiros, encarregados, técnicos e administradores podem possuir permissões diferentes conforme as regras internas da plataforma.

4. Produtos, pedidos e pagamentos

Preços, disponibilidade, condições de entrega e meios de pagamento são apresentados no momento da operação. A confirmação de um pedido poderá depender da aprovação do pagamento e da disponibilidade efetiva do item. Direitos previstos na legislação de defesa do consumidor permanecem preservados.

5. Orçamentos, contratos e serviços

Orçamentos podem possuir validade própria e somente se tornam compromisso após aceite e condições comerciais aplicáveis. Ordens de Serviço, agendas técnicas, contratos e registros de atendimento refletem o andamento operacional informado pela INPROSEG.

6. Jarvis

O Jarvis é um recurso de suporte e orientação. Suas respostas podem conter limitações ou erros e não substituem avaliação técnica presencial quando houver risco, defeito físico ou necessidade de intervenção em equipamentos. O Jarvis não deve ser utilizado para solicitar instruções de violação, bypass ou desativação indevida de mecanismos de segurança.

7. Uso proibido

• Tentar acessar dados, contas ou funções sem autorização.
• Explorar falhas, manipular permissões ou contornar controles de segurança.
• Enviar conteúdo malicioso, arquivos executáveis indevidos ou código destinado a comprometer a plataforma.
• Utilizar o sistema para fraude, abuso ou atividade ilícita.

8. Propriedade intelectual

A identidade visual, software, interfaces, textos, marcas e demais conteúdos próprios da INPROSEG são protegidos pelas normas aplicáveis. O acesso à plataforma não transfere ao usuário direitos de propriedade sobre esses elementos.

9. Disponibilidade e manutenção

A INPROSEG busca manter a plataforma disponível e segura, mas poderá realizar manutenção, atualização, correção ou suspensão temporária de recursos quando necessário.

10. Privacidade

O tratamento de dados pessoais relacionado ao uso da plataforma é descrito na Política de Privacidade.

11. Alterações

Estes Termos poderão ser atualizados para acompanhar mudanças legais, comerciais ou tecnológicas. A versão vigente permanecerá disponível nesta página.